Regulamin

§ 1. Kto prowadzi serwis

Serwis dostępny pod adresem neptus.pl prowadzi .

Kontakt: .

Do uzupełnienia przed startem sprzedaży: kod pocztowy, NIP, REGON. Bez tych danych regulamin nie spełnia wymogów informacyjnych wobec konsumenta.

§ 2. Czym jest serwis

Neptus.pl to serwis edukacyjny pomagający przygotować się do egzaminu na patenty żeglarskie i motorowodne. Publikuje testy w formacie egzaminacyjnym, fiszki do powtórek oraz poradnik o organizacji egzaminu. Przy każdym pytaniu podajemy wyjaśnienie i podstawę - źródło, w którym można zweryfikować odpowiedź.

Serwis nie jest związany z Polskim Związkiem Żeglarskim, Polskim Związkiem Motorowodnym i Narciarstwa Wodnego ani z Ministerstwem Sportu i Turystyki. Nie zastępuje szkolenia praktycznego ani przepisów - w sprawach indywidualnych rozstrzyga organizator egzaminu. Serwis nie udziela porad prawnych ani nie zastępuje szkolenia praktycznego.

§ 3. Co jest bezpłatne

Bez opłaty i bez zakładania konta dostępne są: poradnik o egzaminie, terminy sesji, baza pytań otwartych oraz demo każdego zestawu testów i fiszek obejmujące pięć pierwszych pozycji wraz z wyjaśnieniami i podstawą.

§ 4. Konto

Konto zakłada się podając adres e-mail i hasło albo logując się przez Google. Jest potrzebne do zapisywania postępu nauki i do korzystania z płatnego dostępu. Jedna osoba może mieć jedno konto, a dostępu nie wolno udostępniać osobom trzecim.

Konto usuwamy na żądanie zgłoszone z adresu, na który jest założone. Usunięcie konta w trakcie opłaconego okresu nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystany czas.

§ 5. Płatny dostęp i ceny

Płatny dostęp obejmuje pełne zestawy testów i fiszek dla wszystkich działów. Sprzedajemy go w pakietach czasowych, każdy za jednorazową opłatą, bez subskrypcji i bez automatycznego odnowienia:

• Na ostatnią chwilę - 39 zł za 2 dni dostępu,
• Pełne przygotowanie - 99 zł za 30 dni dostępu,
• Z zapasem - 119 zł za 60 dni dostępu.

Ceny są cenami brutto w złotych polskich. Dostęp liczy się od chwili zaksięgowania wpłaty i wygasa samoczynnie po upływie wykupionego okresu. Zakup kolejnego pakietu w trakcie trwającego dostępu przedłuża go, a nie zastępuje. Aktualne ceny podaje cennik.

§ 6. Płatności

Płatności obsługuje zewnętrzny operator. Serwis nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych logowania do bankowości - są one przekazywane bezpośrednio operatorowi.

Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, prowadząca serwis Przelewy24. Dostępne metody to BLIK, przelewy bankowe i karty płatnicze.

Do uzupełnienia przed startem sprzedaży: zasady wystawiania dowodów zakupu i faktur oraz pełne dane rejestrowe operatora zgodne z jego aktualnym regulaminem.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni. W przypadku treści cyfrowych dostarczanych przed upływem tego terminu prawo odstąpienia wygasa, jeżeli konsument wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.

Dlatego przed zakupem prosimy o zaznaczenie zgody na natychmiastowe udostępnienie materiałów. Bez niej dostęp włączamy dopiero po upływie 14 dni.

Do rozstrzygnięcia z prawnikiem: brzmienie zgody, moment jej odbierania oraz sposób jej utrwalenia. Ten paragraf jest najbardziej wrażliwy w całym dokumencie.

§ 7a. Gwarancja zdania egzaminu

Kupującemu, który spełni łącznie poniższe warunki, a mimo to nie uzyska pozytywnego wyniku egzaminu na patent, przysługuje - według jego wyboru - zwrot pełnej opłaty za pakiet albo bezpłatny dostęp do serwisu do końca kolejnej sesji egzaminacyjnej:

• w dniu egzaminu miał aktywny płatny dostęp obejmujący jego dziedzinę,
• przed dniem egzaminu przerobił w serwisie co najmniej 80% pytań testowych ze swojej dzialy (stan widoczny w statystykach konta),
• zgłosił się na adres kontaktowy w ciągu 14 dni od ogłoszenia wyników, załączając zaświadczenie o wyniku egzaminu wystawione przez komisję egzaminacyjną.

Zwrot następuje tym samym kanałem płatności w terminie 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia. Gwarancja obejmuje pierwsze podejście do egzaminu w sesji objętej dostępem i nie ogranicza uprawnień ustawowych, w tym rękojmi i prawa odstąpienia.

§ 8. Reklamacje

Reklamacje przyjmujemy na adres . Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania. W zgłoszeniu prosimy podać adres e-mail konta i opis problemu.

Jeżeli pytanie zawiera błąd merytoryczny, poprawiamy je i odnotowujemy zmianę. Zgłoszenia sprostowań przyjmujemy od wszystkich, nie tylko od osób z wykupionym dostępem - najlepiej z numerem pytania i nazwą zestawu.

§ 9. Prawa autorskie

Materiały serwisu są chronione prawem autorskim. Dostęp uprawnia do korzystania z nich na własny użytek - do nauki i do wydruku dla siebie. Nie obejmuje prawa do publikowania, odsprzedaży ani udostępniania materiałów innym osobom, w tym w grupach i na dyskach współdzielonych.

Teksty aktów prawnych cytowane w serwisie nie są przedmiotem prawa autorskiego.

§ 10. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy na tej stronie, podając datę wejścia w życie. Do umów już zawartych stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zakupu.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. Przechowujemy adres e-mail, skrót hasła oraz datę końca dostępu. Hasła nie przechowujemy w postaci jawnej.